Aviso de privacidad
Ultima actualizacion: 14 de mayo de 2026
Documento base pendiente de personalizar con razon social, domicilio, correo de privacidad y revision legal antes de publicarse oficialmente.
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Este Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle que datos personales recabamos, para que los usamos, como los protegemos y cuales son sus derechos.
1. Datos personales que podemos recabar
Podremos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre, telefono, correo electronico e informacion de cuenta o usuario.
- Informacion enviada por WhatsApp, formularios o la plataforma.
- Informacion financiera capturada por el usuario, como ingresos, gastos, cuentas, deudas, pagos, presupuestos, reportes o movimientos.
- Informacion de facturacion, en caso de aplicar.
- Informacion tecnica, como direccion IP, dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso.
- Preferencias de uso, historial de interacciones y configuracion de la cuenta.
No solicitamos datos personales sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para prestar el servicio o que el usuario los proporcione voluntariamente. En caso de que el usuario proporcione informacion sensible, sera tratada unicamente conforme a las finalidades autorizadas.
2. Finalidades del tratamiento
Usaremos sus datos personales para crear y administrar su cuenta, permitir el uso de la plataforma, registrar y clasificar informacion, generar reportes, resumenes, analisis financieros, recordatorios, alertas o recomendaciones, atender soporte, dar seguimiento a pagos y mejorar la seguridad y funcionamiento del servicio.
Tambien podremos usar sus datos para enviar comunicaciones comerciales, realizar encuestas de satisfaccion y mejorar productos, servicios, funciones y experiencia del usuario. El usuario podra solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias enviando un correo al correo de privacidad que se defina.
3. Uso de agentes automatizados e inteligencia artificial
La plataforma puede utilizar herramientas automatizadas, agentes conversacionales o sistemas de inteligencia artificial para procesar la informacion proporcionada por el usuario, clasificar movimientos, generar reportes, responder preguntas, crear analisis o automatizar tareas.
El usuario reconoce que las respuestas, reportes o sugerencias generadas por la plataforma son de caracter informativo y pueden requerir revision humana. La plataforma no sustituye asesoria contable, fiscal, financiera, legal o profesional.
4. Transferencia de datos
Sus datos personales podran compartirse unicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o utilizar proveedores tecnologicos relacionados con la operacion de la plataforma.
- Proveedores de hosting, almacenamiento o infraestructura tecnologica.
- Herramientas de mensajeria, comunicacion o automatizacion.
- Proveedores de procesamiento de pagos.
- Servicios de analisis, seguridad o soporte tecnico.
- Autoridades competentes, cuando exista obligacion legal.
No venderemos sus datos personales a terceros.
5. Conservacion de la informacion
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, prestar el servicio, atender obligaciones legales o resolver posibles aclaraciones.
6. Seguridad de la informacion
Implementamos medidas administrativas, tecnicas y fisicas razonables para proteger los datos personales contra perdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteracion o divulgacion. Sin embargo, ningun sistema digital es completamente infalible.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion respecto de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO, enviando una solicitud al correo de privacidad que se defina.
La solicitud debera incluir nombre completo, medio de contacto, derecho que desea ejercer, descripcion clara de la solicitud y documento que acredite su identidad cuando sea necesario.
8. Uso de cookies y tecnologias similares
La plataforma podra utilizar cookies, pixeles, identificadores o tecnologias similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar el uso del servicio y mejorar la seguridad.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podra modificarse en cualquier momento. Las actualizaciones seran publicadas en el sitio web, plataforma o medio de comunicacion correspondiente.
10. Contacto
Responsable: pendiente de definir. Correo: pendiente de definir. Domicilio: pendiente de definir. Sitio web: pendiente de definir.